Air France


Air France – национальная французская авиалиния, осуществляющая внутренние и международные рейсы по более чем 200 пунктам назначения. Компания основана в 1933 году, головной офис располагается в столичном французском международном аэропорту имени Шарля де Голля.

История Air France

7 октября 1933 года перевозчик образуется в результате слияния четырех французских авиалиний, а спустя 13 лет, в 1946 году, становится национализированной авиакомпанией. С 1953 года вводит в эксплуатацию реактивные самолеты, такие как Lockheed Constellation, что существенно сокращает продолжительность дальних рейсов.

В 1976 году организован первый прямой рейс между французской столицей и бразильским городом Рио-де-Жанейро, выполненный в рамках программы сотрудничества между Air France и British Airways. В 1990 Air France становится первой компанией в мире, предлагающей пассажирам прямые перелеты из европейских стран в Китай.

В 2003 основан международный альянс авиакомпаний SkyTeam, в состав которого, наряду с другими авиаперевозчиками, входит Air France. В 2009 происходит слияние ее с голландской авиакомпанией KLM.

В 2020 вследствие пандемии коронавирусной инфекции оператор ищет финансовую поддержку от французского правительства, а спустя год восстанавливает международные перелеты по мере снятия ограничений, вызванных пандемией. В 2022 году авиалиния объявляет об увеличении числа рейсов в африканские страны, в том числе Западной Африки, чтобы удовлетворить растущий спрос клиентов.

Флот Air France

В настоящее время французская авиалиния эксплуатирует 214 воздушных судов одиннадцати разных моделей:

Модель самолета Назначение Количество самолетов в составе флота Число перевозимых пассажиров Мест бизнес-класса
Airbus A220-300 Пассажирский 25 148 20
Airbus A318 9 131 18
Airbus A319 15 142 20
Airbus A320-200 39 174 36
Airbus A321-200 18 212
Airbus A330-200 15 224
Airbus A350-900 20 324 34
Boeing 777-200ER 18 312 28
Boeing 777-300ER 43 369 52
Boeing 787-9 10 279 30
Boeing 777-200F Грузовой 2 — —

Направления полетов Air France

Суммарно национальный французский оператор обслуживает более 200 пунктов назначения, которые, помимо внутренних французских маршрутов, включают в себя следующие международные направления:

  • США;
  • Великобритания;
  • Германия;
  • Испания;
  • Италия;
  • Япония;
  • Канада;
  • Нидерланды;
  • Китай;
  • Бразилия;
  • Индия;
  • Швейцария;
  • Швеция;
  • Южная Африка;
  • Австралия;
  • Южная Корея;
  • Аргентина;
  • Мексика;
  • Россия.

Классы обслуживания

Air France предлагает клиентам три традиционных класса: эконом, бизнес и первый.

В эконом-классе комфортные кресла с откидывающейся спинкой и стандартным расстоянием между ними. В подголовники встроены сенсорные экраны с мультимедийной системой на 12 языках. В стоимость авиабилета включается полноценное питание во время полета (закуска, горячее блюдо, десерт, горячий или прохладительный напиток).

Клиенты премиальных тарифов могут рассчитывать на комфортабельные пассажирские кресла, трансформирующиеся в спальное место, письменный и обеденный столики, увеличенное расстояние между пассажирскими местами.

Пассажиры, оплатившие первый класс, получают в свое распоряжение персональную гардеробную, шкафчик и светильник у подголовника. Удобное кресло трансформируется в кровать длиной более 2 м и шириной 77 см. Во время рейса предлагается меню, разработанное шеф-поварами, отмеченными звездами Мишлен, престижные французские вина.

Класс Особенности Услуги
Эконом
  • Комфортные кресла;
  • Мультимедийная система на 12 языках.
  • Полноценный рацион из стандартного меню;
  • USB-порты;
  • Wi-Fi.
Бизнес
  • Комфортабельные пассажирские места с полной или частичной возможностью трансформации в спальные места (зависит от модели самолета);
  • Письменный столик;
  • Обеденный столик;
  • Большой сенсорный экран;
  • Фильмы, сериалы и ТВ-программы на разных языках.
  • Высокоскоростной беспроводной интернет;
  • Премиальное меню с широким выбором блюд.
Первый
  • Просторные и комфортные кресла, трансформируемые в полноценные кровати;
  • Широкий выбор развлечений, включая индивидуальные экраны с разнообразным контентом.
  • Персональное обслуживание, включая меню от шеф-поваров и дегустация высококлассных блюд;
  • Эксклюзивные французские вина;
  • Возможность без доплат пользоваться залами ожидания и бизнес-залами в аэропорту.

Программа лояльности Air France

VIP-программа для постоянных клиентов называется Flying Blue и предлагает пассажирам, в зависимости от уровня, следующие возможности:

Уровень статуса Привилегии
EXPLORER
  • 4 бонусные мили за каждый евро;
  • Скидка в размере 10% на багажное место.
SILVER
  • 6 бонусных миль за каждый евро;
  • Приоритетное обслуживание;
  • За выбор посадочного места не взимается плата;
  • Единый лимит багажа на всех рейсах авиалиний, входящих в состав SkyTeam.
GOLD
  • 7 бонусных миль за каждый евро;
  • Премиальный сервис;
  • Все привилегии статуса SILVER.
PLATINUM
  • 8 бонусных миль за каждый евро;
  • Все привилегии статуса GOLD;
  • Специальная абонентская служба.
FLYINGBLUE ULTIMATE
  • 9 бонусных миль за каждый евро;
  • Личный ассистент, доступный в любое время;
  • Приоритетное обслуживание для участника программы и гостей (до 8 человек);
  • Бесплатное посещение залов ожидания авиалиний, входящих в состав альянса SkyTeam, с гостями (до 8 человек);
  • За выбор посадочного места не взимается плата;
  • Партнерская карта;
  • Возможность бесплатного повышения класса обслуживания.

Правила и нормы провоза багажа

Одна из отличительных особенностей Air France — наличие безбагажного тарифа с возможностью сэкономить на авиабилете.

В экономе пассажиры имеют возможность перевозить чемодан до 23 кг, в то время как в бизнес и первом классе это ограничение увеличивается до 32 кг. Спортивный инвентарь рассматривается как основной багаж.

В экономе в стоимость билета включается ручная кладь до 12 кг, а в бизнес и первом классе – два места, общий вес которых не должен превышать 18 кг. Важно отметить, что вес ноутбука, рюкзака или небольшого женского клатча не учитывается в общем весе.

Инструкция по регистрации на самолет Air France

Зарегистрироваться допускается как на сайте, так и в фирменной мобильной программе авиаперевозчика. Софт предлагает раздел с детскими играми для клиентов с маленькими детьми.

Регистрация через интернет становится доступной за 30 часов и закрывается за 3 часа до отправления самолета. Пройти оформление в аэропорту можно в промежутке 4 часа — 40 минут до вылета.

Контакты Air France

Адрес головного офиса 45, rue de Paris / 95747 Roissy CDG Cedex.
Телефоны горячих линий +33 (0)1 41 56 78 00
Официальный сайт www.airfrance.fr
Ссылки на социальные сети Facebook, Twitter, Linkedin, Instagram, Youtube